PROJEKT EXPERTISE
Strategy & Business Model Innovation Consultant – 10.2023 – 06.2024
Panasonic Industry Europe GmbH
Design des Geschäftsmodells für das Client Experience Center (CXC) in Ottobrunn, bei München
Panasonic ist ein renommierter Lösungsanbieter für komplexe Systeme und als Lieferant für Subsysteme nahezu
omnipräsent in elektronischen Geräten. Für die Entwicklung von individuellen Lösungsansätzen, die Zusammen[1]arbeit mit Partnern sowie für spezielle Veranstaltungen unterhält das Unternehmen ein Kundenerlebniscenter
dessen Geschäftsmodell definiert werden sollte.
Im Projekt führte ich den Kunden Schritt für Schritt durch die Geschäftsmodellinnovation. Begonnen mit der
Erhebung & Analyse der Stakeholder sowie der damit verbundenen Bedürfnisse und Customer Journey schafften